【精选】服务承诺书汇总8篇
在充满活力,日益开放的今天,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编收集整理的服务承诺书8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1为提升出租车经营行为,提高服务质量,“淮安客总”出租车社会公开承诺如下:
一、服务承诺
1、用心服务。是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。
2、车容清洁。给乘客一个舒适、美好的乘车环境。
3、拾金不昧。拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。
4、便民服务。推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务,优质、高效地完成用户委托的业务。
5、按章收费。严格按规定打表收费,不宰不蒙乘客,备足零钞,有零找零,无零让零。
二、违规承诺
1、凡乘座“淮安客总”出租车,有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。
①乘客要求打计价器而驾驶员拒打计价器的(农村、长途除外)。
②不按计价器显示金额收费,有零不找,乱收费的。
③当乘客要求打车,在得知乘客是短途时,故意拒载的。
④没有得到第一乘客同意,强行拼客的。
⑤没有按照正常运营线路而故意绕道的。
⑥服务态度恶劣,漫骂、殴打旅客的。
⑦ “节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。 ……此处隐藏3652个字……低协议供货价,我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释,在此之前,我方将先行按照此较低价格持续供货,否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格,直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复)。
3、在协议供货项目有效期内,保证根据厂家或市场价格的调整(含促销活动)而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价,最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)上报采购管理办公室审定,并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。
4、在协议供货有效期内,签订每单采购合同之前,如果我公司推出中标产品的新型号时,新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率,调整情况我司将及时送采购管理办公室审定,并以采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内,如厂家推出更高档次机型,可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型,其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定,并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。
5、中标产品如遇型号停产情况,我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。
6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。
7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时,还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。
8、本承诺书在协议供货有效期内有效。