物价承诺书
为进一步加强基层畜牧兽医站行政效能建设,改进工作作风,提高办事效率和服务水平,树立畜牧兽医部门良好的社会形象,汪洋中心畜牧兽医站向社会各界作出如下公开承诺:
一、文明服务承诺
各基层工作人员做到以良好的精神风貌服务群众,依法行政,公道办事,文明执法,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。
二、政务公开承诺
在中心站办公场所醒目公开办理人员姓名、职务和职责,公开行政代办管理事项工作流程。
三、首问责任承诺
“首问”责任人对来访、来电、来信等事务,必须做到事事有落实,件件有回音。对来访人员热情接待、负责到底,介绍、引见到位,使来访人员高兴而来、满意而归。
四、限时办结承诺
1、对有关个人提出的行政办理申请事项,自收到申请之日起3个工作日向县局行政管理部门汇报,并由承办部门告知有关业务单位和个人,能办理的做到立即办理。
2、违法行为举报自受理之日起15日内办结;情况较复杂的,经本站向县局主管部门负责人汇报批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过60日,并告知举报人延期理由,符合简易程序的,三天予以办结。
3、对防疫、畜牧业发展政策咨询,在1个工作日内口头答复,较复杂的在3个工作日内口头答复。
五、一次性告知承诺
当事人办理有关事项因手续或材料不完备需退回补齐的,工作人员应说明理由,并一次性告知 ……此处隐藏3765个字……>四、服务对象:全县各单位及个体经营者。
五、服务承诺:一是严格执行《中华人民共和国价格法》、《四川省价格管理条例》及相关价格法律法规。履行物价管理职能,坚持依法行政,依法治价,维护社会稳定。二是建立公正透明的信息公开制度,经审定后的物价行政许可、审批、公共服务项目全部纳入县政务服务中心,科学合理设置办事流程,依承诺的办理时限办理各项行政许可事项。三是认真落实机关首问负责、限时办结、责任追究等制度,自觉接受社会监督,对群众来信来访以及投诉,及时受理,认真查处。四是加强班子和队伍建设,进一步严明纪律,增强大局意识和服务意识,切实转变干部作风,改进服务方式,提高工作效率,增强干部职工的事业心,使命感和责任感,树立诚信、文明、高效的物价队伍形象。严格执法程序,坚持文明执法,公正廉洁。
六、主要负责人姓名:***,联系电话:1390907****
七、联络员姓名:***,联系电话:1356861****
罗源县物价局物价检查所公开承诺书
为转变职能,改进工作作风,积极推进价格检查政风行风建设,提高机关效能,优化服务环境,方便服务对象,严格廉洁从政,广泛接受社会监督,做出如下服务承诺:
1、检查工作人员必须热情接待服务对象,对服务对象提出的问题,属于职责内的要及时办理。
2、依法开展价格监督,严格执行案件查处的程序、纪律要求、价格举报案件审理结果5日内予以答复,实行错案责任追究制。
3、切实维护群众利益,热情受理并及时调查处理群众反映的价格执法投诉和来信来访案件,做到件件有回音,事事有答复。举报热线:12358
4、严格队伍建设,秉公办事、不徇私情、不吃拿卡要、不乱罚款。