先行赔付承诺书
在不断进步的社会中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的先行赔付承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
先行赔付承诺书1为积极倡导诚实守信的经营理念,解除消费者的后顾之忧,切实保护消费者的合法权益,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,郑重向社会承诺:凡消费者在参加“先行赔付”活动的企业中选择婚庆服务,一旦发现其合法权益受到伤害,消费者即可持合法权益受到伤害的相关证据材料,向天津仲裁委婚庆行业工作站进行投诉,只要责任在经营者一方,均由婚庆仲裁工作站给予先行赔付。
具体内容如下:
一、严格遵守相关法律法规,严格执行婚庆服务的行业规范,做到依法诚信经营不欺诈。
二、诚实守信依法经营。婚庆公司在开展经营活动时严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。与消费者交易时坚决执行“自愿、平等、公平、诚实信用”的原则。
三、信息披露真实充分。婚庆公司在广告宣传中药坚持客观真实的原则,不盲目夸大。引导消费者理性消费、量力而行。
四、实行“六公开、三满意”的服务方式。即:价格公开、资质公开、流程公开、承诺公开、服务项目公开、主要服务人员公开;接待满意、执行满意、售后满意。
五、合同规范重视履约。严格按照市工商行政管理局 ……此处隐藏701个字……定或与消费者的约定承担包退、包换、包修或者其它责任的;
7.提供的农资商品或者服务有欺诈行为的,或者对农资商品服务做引人误解的虚假宣传的;
8.对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的';
先行赔付承诺书4为保护消费者的合法权益,解除消费者的后顾之忧,东方家园向消费者郑重承诺:
如东方家园提供的商品及相关服务,损害了您的合法权益,顾客可凭在东方家园购物的票据和权益受损的证明材料,向东方家园进行提报,对顾客的损失,东方家园给予先行赔付:
(一)、如属商品质量问题,一经认定东方家园第一时间依据国家相关规定快速赔付;
(二)、在约定期限内不能交货的,由东方家园每天按未到商品货值的3‰予以补偿(因不可抗力造成逾期交货的除外);
(三)、东方家园违反与顾客特殊约定的,东方家园按约定条款第一时间进行快速赔付。
(四)、先行赔付包括:退货、换货、免费更换与维修等多种方式,国家有明确规定的遵从规定执行,无明确规定的,以东方家园与顾客的约定为准。
(五)、如顾客与东方家园未能就处理结果达成一致意见的,可向消费者权益保护协会进行投诉。
东方家园在北京市消费者协会专用帐户存入壹百万元(1,000,000.0)人民币作为“先行赔付”专用保证金,接受国家行政监管部门、消费者权益保护协会和广大消费者的监督。
东方家园家居建材商业有限公司
二oxx年三月一日