【精选】工作计划模板合集七篇
时间是箭,去来迅疾,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编收集整理的工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1一、充分认识开展无偿献血宣传教育活动的重要性和必要性
《献血法》规定了国家实行无偿献血制度,提倡18-55周岁健康公民自愿献血。无偿献血是指为了拯救他人生命,而将自己的血液无私奉献给他人(不索取任何报酬)的一种“我为人人,人人为我”的互助共济行为;是弘扬中华民族团结友爱传统美德和建设社会主义精神文明的具体体现;大力提倡无偿献血既是保证医疗临床用血,挽救生命,预防控制血液传播疾病的需要;也是在全社会树立“以团结互助为荣”的社会主义荣辱观,提高全民文明素质和社会文明程度的重要抓手。在全市开展无偿献血宣传教育,有利于广大群众了解掌握献血的法律法规和科学献血知识;无偿献血与增进身心健康,促进社会文明的关系;提高全民对无偿献血的认识。
二、开展无偿献血宣传教育和招募活动的主要内容及形式
1、教育内容
一是学习宣传国家的法律法规,内容包括《中华人民共和国献血法》,《浙江省实施<献血法>办法>>,《宁波市献血条例》;使学生了解和掌握无偿献血的意义,国家对献血和用血的有关政策、规定;明确国家实行无偿献血制度,无偿献血是每个公民的应尽义务,从小树立“帮助他人,奉献 ……此处隐藏6264个字……案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:
500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取"龙湖小区"的模式。