个人实习总结合集15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的个人实习总结,欢迎大家分享。
个人实习总结1时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳_支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,
一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,
二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通, ……此处隐藏25365个字……励我、鼓舞我,尤其是发自内心的那种想尽早适应酒店的心情,都在激励我适应酒店、适应生活、及适应社会。
刚进酒店是对我们做了为期半个月的培训,后来根据工作的需要,初次将我分到大厅学习。在大厅1个月时间里,我不断的观察、提问、学习,以使自己熟悉服务流程、菜品知识、服务细节等等。1个月后,因为自己工作认真,积极主动,被评为“优秀服务员”并拍照留念。我想这个荣誉是对于我进入大富豪以来所作努力的肯定,更是对我接下来工作的激励,第二个月就调我到二楼看两个包间了,直到实习结束。
在二楼看包间,我收获也是颇多的。虽然看包间跟大厅不一样,但我对客人的服务热情是不减分的。“顾客是上帝”,每天微笑的面对客人,为客人提供优质服务,到顾客的性格也是不同的。有的客人温和可亲,很容易服务,工作起来也很顺便,遇到挑剔的客人,就是考验我优质服务的时候。客人无论多挑剔,我都面带微笑,耐心倾听,并按他要求做事,让他满意,最后也会对我们表示感谢,我想这就是“苦尽甘来”、收获成功的喜悦吧!
在大富豪酒店实习工作,我始终记得龙经理说“现在吃苦,吃半辈子苦;现在不吃苦,吃一辈子苦”,我感觉这句话跟真切。社会比学校实习更残酷、更辛苦。在这里我学会了做事认真,保持积极向上乐观的心态,要有良好的服从性,能吃苦耐劳等诸多优良品质,所以我要感谢实习带给我的巨大收获,感谢大富豪为我提供了良好的实习平台,实习工作我坚持到了最后,我胜利了。
9个月的实习,让我对社会及社会人的人和事有了更深一步的认识,实习经济丰富了我的大学生活,是它让我学习到了书本里永远学习不到的知识,是它让我在即将的毕业季不那么失措,是它让我收获了即将进入社会的巨大经验财富。所以,我感谢实习,感谢它带给我新的成长。